Условия использования

1. Общие положения и принятие условий

Настоящие Условия регулируют ваш доступ к платформе smartapp.az через все веб, мобильные и подключённые цифровые интерфейсы. Если вы принимаете данные условия от имени юридического лица — ресторана, кафе или иной организации — вы подтверждаете наличие соответствующих полномочий.

Если вы не согласны с каким-либо положением настоящих Условий, вы обязаны немедленно прекратить использование платформы и всех связанных программных сервисов.

2. Описание услуг и операционный охват

smartapp.az предоставляет облачные SaaS-решения для автоматизации и управления бизнесом в сфере гостеприимства и общественного питания. Основные функции включают:

• Интерактивное QR-меню: создание, управление доступностью позиций в реальном времени, многоязычный портал заказов
• Облачная POS-касса: приём заказов, схема столов, раздельный расчёт
• Кухонный экран KDS: маршрутизация заказов по станциям, отслеживание времени приготовления
• Управление запасами, себестоимость рецептур, автоматическое списание остатков
• Мониторинг нескольких филиалов, настройка прав сотрудников, аналитические отчёты

smartapp.az работает исключительно как программная платформа управления. Она не является фискальной кассой, системой налогового учёта или банковским финансовым институтом.

3. Юридическое уведомление и налоговая ответственность

smartapp.az является внутренней платформой управления бизнесом. Она не заменяет и не выполняет обязательства по использованию государственных фискальных кассовых аппаратов.

Мерчант несёт полную и исключительную ответственность за соблюдение всех применимых налоговых и бухгалтерских законов Азербайджанской Республики и других юрисдикций, в которых он ведёт деятельность.

smartapp.az не несёт ответственности за точность налоговых расчётов, выдачу фискальных чеков или споры с государственными налоговыми органами.

4. Регистрация аккаунта и безопасность

Для доступа к административным функциям пользователи должны пройти регистрацию, указав точные и актуальные реквизиты бизнеса и контактные данные.

Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных, паролей и ключей API, а также за все действия, совершённые под его административным аккаунтом.

5. Бесплатный пробный период

smartapp.az предоставляет безусловный 14-дневный пробный период для оценки всех функций: настройка QR-меню, тестовые заказы через POS, экран KDS и аналитика.

Никаких авансовых платежей или предоставления платёжной карты в пробный период не требуется. По истечении 14 дней для продолжения работы необходимо выбрать тарифный план.

6. Тарифные планы и выставление счетов

Услуги предоставляются на основе регулярной подписки (ежемесячный или годовой цикл). Тариф определяется выбранным пакетом и количеством активных филиалов.

smartapp.az оставляет за собой право изменять тарифы, уведомив об этом пользователей заблаговременно.

7. Запрещённое использование

Пользователи обязуются не осуществлять действий, нарушающих безопасность и целостность платформы, в том числе:

• Попытки несанкционированного доступа, реверс-инжиниринг или сканирование уязвимостей
• Загрузка вредоносных скриптов, ботов или вредоносного кода
• Использование платформы в незаконных коммерческих целях

8. Доступность сервиса и ограничение ответственности

smartapp.az стремится поддерживать доступность платформы на уровне 99,9%. Тем не менее сервис может быть временно недоступен для обслуживания или по иным причинам.

В максимально допустимой законом мере smartapp.az не несёт ответственности за косвенный или реальный ущерб, упущенную выгоду или репутационные потери.

9. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Азербайджанской Республики. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия в течение 30 дней — в компетентных судах Азербайджанской Республики.